Fokus Fotoresor

Integritetspolicy

Dataskyddspolicy för Fokus Fotoresor i Sverige AB

1. Inledning

Din integritet är viktig för oss. I denna dataskyddspolicy förklarar vi på ett tydligt och transparent sätt hur Fokus Fotoresor i Sverige AB (org.nr 559266-0491) samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter.

Vi behandlar personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och annan tillämplig dataskyddslagstiftning.

2. Personuppgiftsansvarig

Fokus Fotoresor i Sverige AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter som sker:

  • på våra webbplatser,
  • i samband med bokningar och kundrelationer,
  • vid prenumeration på nyhetsbrev,
  • vid kontakt via telefon, e-post eller formulär,
  • i samband med resor, kurser, workshops, evenemang och mässor.

Det innebär att vi ansvarar för att dina personuppgifter behandlas lagligt, korrekt och på ett öppet sätt.

3. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi samlar endast in personuppgifter som är relevanta för det ändamål de används för.

När du bokar en resa, kurs eller workshop

Vi kan behandla följande uppgifter:

  • namn
  • adress
  • telefonnummer
  • e-postadress
  • bokningsuppgifter
  • uppgifter om deltagande i resa, kurs eller workshop
  • kommunikation med oss i samband med bokningen

När du prenumererar på vårt nyhetsbrev

Vi kan behandla följande uppgifter:

  • namn
  • e-postadress
  • postnummer, om du frivilligt lämnar denna uppgift

När du kontaktar oss

Vi kan behandla de uppgifter du själv lämnar till oss, till exempel via e-post, telefon eller kontaktformulär.

4. Ändamål och rättslig grund för behandlingen

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

För att administrera och genomföra din bokning

Detta innefattar till exempel bokningsbekräftelser, kundkontakt, planering, genomförande av resa eller kurs samt efterföljande administration.

Rättslig grund: fullgörande av avtal eller åtgärder inför avtal.

För att uppfylla rättsliga skyldigheter

Detta gäller till exempel behandling som krävs enligt bokföringslagstiftning och annan tillämplig lag.

Rättslig grund: rättslig förpliktelse.

För att skicka nyhetsbrev och marknadsföring

Om du har anmält dig till vårt nyhetsbrev använder vi dina uppgifter för att skicka information om våra resor, kurser och erbjudanden.

Rättslig grund: samtycke eller, i förekommande fall, berättigat intresse enligt tillämpliga regler.

För att hantera kundservice, frågor och uppföljning

Vi behandlar uppgifter när du kontaktar oss eller när vi följer upp en bokning eller tidigare kontakt.

Rättslig grund: berättigat intresse, eller fullgörande av avtal om kontakten avser en bokning.

5. Nyhetsbrev

Om du har anmält dig till vårt nyhetsbrev behandlar vi dina personuppgifter för att kunna skicka information om våra resor, kurser och annan relevant kommunikation.

  • Uppgifterna i nyhetsbrevsregistret består normalt av namn och e-postadress.
  • Uppgifterna används endast för utskick av nyhetsbrev och relaterad kommunikation från oss.
  • Du kan när som helst avsluta din prenumeration via länken i utskicket eller genom att kontakta oss.
  • När du avregistrerar dig upphör vi med utskick till dig, och dina uppgifter tas bort eller spärras för fortsatt användning för detta ändamål inom rimlig tid.

6. Kundregister

Vi behandlar personuppgifter om kunder, resenärer och kursdeltagare för att kunna administrera våra tjänster och upprätthålla vår kundrelation.

Kundregistret kan innehålla:

  • namn
  • adress
  • e-postadress
  • telefonnummer
  • boknings- och deltagaruppgifter
  • e-postkommunikation
  • relevanta administrativa noteringar kopplade till kundrelationen

Vi sparar inte uppgifter längre än nödvändigt. Uppgifter i kundregistret ses över löpande och raderas eller anonymiseras när de inte längre behövs för sitt ändamål, om de inte måste sparas längre enligt lag.

7. Hur länge vi sparar dina uppgifter

Vi sparar dina personuppgifter bara så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlades in för.

Som utgångspunkt gäller följande:

  • uppgifter kopplade till bokningar och kundrelationer sparas så länge det behövs för att fullgöra avtalet, ge service och hantera eventuella rättsliga anspråk,
  • uppgifter som måste sparas enligt lag, till exempel bokföringsunderlag, sparas så länge lagen kräver,
  • uppgifter för nyhetsbrev sparas tills du återkallar ditt samtycke eller avslutar din prenumeration.

8. Delning av personuppgifter

Vi säljer aldrig dina personuppgifter vidare till tredje part.

Vi kan dock dela personuppgifter med leverantörer och samarbetspartners som behandlar uppgifter för vår räkning, till exempel inom:

  • webbhotell och teknisk drift,
  • e-post- och nyhetsbrevstjänster,
  • boknings- och administrationssystem,
  • betalnings- och ekonomisystem,
  • webbanalys.

Dessa aktörer behandlar endast personuppgifter enligt våra instruktioner och i enlighet med personuppgiftsbiträdesavtal där sådana krävs.

Om personuppgifter överförs utanför EU/EES ska detta ske med stöd av tillämpliga skyddsåtgärder enligt GDPR.

9. Cookies och webbanalys

Vår webbplats använder cookies och liknande tekniker för att webbplatsen ska fungera korrekt, för att förbättra användarupplevelsen och för att analysera trafik.

Vi använder bland annat Google Analytics 4 för att förstå hur webbplatsen används och för att förbättra innehåll och funktionalitet.

Du kan hantera dina cookie-inställningar via vår cookiebanner. Mer information finns i vår cookiepolicy.

10. Dina rättigheter

Du har enligt GDPR rätt att:

  • få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig,
  • få tillgång till en kopia av dina personuppgifter,
  • begära rättelse av felaktiga eller ofullständiga uppgifter,
  • begära radering av dina personuppgifter i vissa fall,
  • begära begränsning av behandlingen i vissa fall,
  • invända mot viss behandling,
  • få ut de uppgifter du själv har lämnat till oss i ett strukturerat och maskinläsbart format i de fall lagen ger rätt till dataportabilitet,
  • när som helst återkalla ett samtycke som du tidigare har lämnat.

Om du återkallar ditt samtycke påverkar det inte lagligheten av den behandling som skedde innan samtycket återkallades.

Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vår behandling av dina personuppgifter strider mot gällande regler.

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på info@fokusfotoresor.se.

11. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, förstöring eller annan otillåten behandling.

12. Ändringar i denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna dataskyddspolicy. Den senaste versionen finns alltid publicerad på vår webbplats.

13. Kontaktuppgifter

Om du har frågor om denna dataskyddspolicy eller vår behandling av personuppgifter är du välkommen att kontakta oss:

  • Fokus Fotoresor i Sverige AB
  • Org.nr: 559266-0491
  • Adress: Ågerup 202, 243 92 Höör
  • Telefon: 0730-662 007
  • E-post: info@fokusfotoresor.se